Andrew Jefford, reconegut escriptor i columnista setmanal a la prestigiosa revista enològica Decanter. Extret i traduït del seu article: Wasted Opportunities S’ha requerit cert temps, però crec que gairebé totes les empreses de vi a tot el món ara s’adonen que la pàgina web és el principal mitjà que parla al món. Això no vol …
Sempre hi ha un terme mig, ni cal ser durs i inflexibles en els termes d’un contracte, ni cal sotmetre’s als desitjos del client per a aconseguir la seva satisfacció. Siguem honestos, ens hem acostumat a rebre una atenció professionalment deficient. Ja estem condicionats a acceptar que ens tractin amb menyspreu, com si ens estiguéssin …