Si no estàs familiaritzat amb el terme, segur que com a mínim et sona aquesta imatge: un botó taronja enorme que diu “Compra ara”, un missatge que diu “Aprofita el 2×1 fins el 30 de maig”, o un gran botó blau sota un quadre per a posar-hi el teu email i el missatge “subscriu-te ara i rebràs aquest ebook gratis”. N’hi ha de més senzills com el “veure més info”, “clica aquí”, “contacta’ns”, “visita’ns”.
Imagina’t que una botiga de roba té tota la nova col·lecció exposada en un local, amb els maniquins perfectament combinats, els prestatges plens de roba, els penjadors a vessar… Però no hi ha ni emprovadors ni caixa. Has anat agafant les peces de roba que t’han agradat i no saps què fer-ne, no te les pots emprovar i, el que és més greu, no saps on pagar-les. És molt difícil que aquesta botiga tanqui les vendes, oi?
Doncs apliquem-ho a la teva web. Quan un usuari ha aterrat a la teva pàgina, ha mirat el contingut, li ha agradat el que ofereixes, alguns articles del teu blog… Com acaba la història?
Dóna-li facilitats perquè interaccioni amb tu! Guia’l! Convida’l a que es subscrigui per a rebre les teves novetats, o a fer una reserva, una compra, provar una versió gratuïta del teu producte, aprofitar una promoció… hi ha mil accions que pot fer un usuari en una web. Quina és la que et convé més a tu, que també beneficia el teu client?
Característiques d’un CTA
- El CTA ha d’estar alineat amb algun dels teus objectius de marketing (aconseguir nous subscriptors, fidelitzar clients, vendre un producte, donar a conèixer algun aspecte del teu negoci, etc).
- Un cop has definit l’acció, col·loca estratègicament el CTA en la pàgina de vendes. On es col·loquen habitualment les caixes en una botiga? Al tercer pis, al fons a la dreta? O a prop de la sortida? On es col·loquen les novetats i bestsellers en una llibreria?
- El CTA no és només un botó, és un element crucial quan el teu públic ha connectat amb la teva marca. Has d’indicar-los els passos a seguir per a obtenir el teu producte o servei.
- Normalment és un botó clicable, col·loca’l en el lloc més visible de la pàgina, altament contrastat amb el fons i en un lloc preferent on no hi hagi altres distraccions (no el col·loquis al costat de les icones de les xarxes socials). Ha d’anar immediatament després del paràgraf on expliques allò que t’interessa oferir.
Comprobació de l’impacte visual
Et proposo un mètode per a veure si un CTA, en aquest cas emmarcat dins d’una Landing Page (o pàgina de vendes), és prou visible i és realment una CRIDA A L’ACCIÓ.
Col·loca’t a 1 metre de la pantalla per cada 10” del monitor. Per exemple, si la pantalla és de 29”, posa’t a 3 metres de distància.
- Què és el que més es veu?
- Si els elements que més destaquen no són el titular, el CTA i la imatge del producte, revisa el disseny de la pàgina de vendes.
- Assegura’t de que el titular i la crida a l’acció són llegibles a aquesta distància.
- S’identifica a simple vista on és la crida a l’acció?, sense pensar?, sense buscar-la?
- Si tens problemes de llegibilitat, no oblidis que la causa pot estar no només en la mida de la lletra sinó també en l’excés d’estilisme (fonts exòtiques, fondos de color que donen problemes de contrast, etc.).
Aquí tens exemples de CTA que afavoreixen l’acció, els veus?:
Tens CTA’s a la teva web? els pots identificar? són eficaços? Deixa el teu comentari!
I si necessites una segona opinió, envia’ns un email.
2 Comments